O couvert artístico é o valor cobrado pela apresentação ao vivo. O ponto central, pelo Código de Defesa do Consumidor, é a informação: o cliente precisa saber antes de consumir que existe a cobrança e quanto custa.
Como informar
- Aviso visível na entrada e no cardápio, com o valor.
- Garçom avisa ao entregar o cardápio em dias de apresentação.
- Valor discriminado na conta.
Boas práticas
- 1Só cobrar quando houver apresentação de fato.
- 2Manter o valor igual para todos no mesmo horário.
- 3Explicar com educação quando o cliente questionar.
Há municípios e estados com regras próprias sobre o tema. Confira a legislação local e, em caso de dúvida, oriente-se com o Procon.
No Tempero PDV, isso fica em
Clientes (CRM)
Conheça quem volta, o que pede e do que não pode comer.
A partir do Starter
Comandas e conta
Lançamento rápido, conta dividida do jeito que a mesa pedir.
A partir do Inicial
Cardápio e cardápio digital
Cardápio com fotos no celular do cliente, pedido confirmado pelo garçom.
A partir do Inicial
Equipe Tempero PDV
Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.
