Neste artigo
Senha compartilhada no caixa e todo mundo podendo dar desconto é a receita para a diferença de caixa que ninguém explica. Organizar cargos e permissões não é burocracia: é o que permite confiar nos números.
Um login por pessoa
Cada pessoa com a sua conta. Assim, cada desconto, cancelamento e fechamento tem nome e horário. Conta compartilhada apaga essa informação e deixa todos na mesma suspeita quando algo dá errado.
Uma divisão comum de permissões
| Cargo | Pode | Não pode |
|---|---|---|
| Garçom | Abrir mesa, lançar, pedir conta | Excluir conta paga, mexer no caixa |
| Caixa | Fechar conta, sangria, suprimento | Dar desconto acima do limite |
| Cozinha e bar | Ver e mover pedidos da produção | Ver financeiro |
| Gerente | Descontos, cancelamentos com motivo, equipe | Configurações do plano |
| Dono | Tudo | - |
Limite de desconto por cargo
Uma regra simples resolve boa parte do problema: dono e gerente sem limite, caixa e garçom até um percentual definido (ou zero). Todo desconto com motivo obrigatório. No fim do mês, o relatório de descontos mostra se alguém está fora do padrão.
Aparelho da pessoa
Prender a conta ao celular de quem trabalha evita que a senha seja usada por outra pessoa em outro aparelho. Quando alguém troca de celular, o gerente libera o novo.
No Tempero PDV
Os cargos (dono, gerente, caixa, garçom, cozinheiro, barman) têm permissões próprias, o desconto tem limite por cargo definido pelo dono e exige motivo, e excluir conta paga só é permitido a dono ou gerente, com estorno automático no financeiro. Cada conta fica presa ao aparelho da pessoa.
No Tempero PDV, isso fica em
Equipe Tempero PDV
Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.
